Betrieben in der Schweiz — ein Produkt der Sidora AG

Cloud-Hosting aus der Schweiz. Nur für Geschäftskunden.

Drei Rechenzentren, automatischer Failover und betreute Backups. Fällt ein Standort aus, übernimmt der nächste — ohne dass Sie jemanden anrufen müssen.

Beratung anfragen So funktioniert der Failover

Keine Privatprojekte. Keine Massenpakete. Jede Umgebung wird betreut.

Failover Automatisch Standort Schweiz Backups Betreut Überwachung 24/7

Was uns unterscheidet

Hosting, das jemandem gehört

business-host.ch ist ein Produkt der Sidora AG. Dieselben Leute, die Ihre Anwendung entwickeln, betreiben auch die Plattform darunter.

Rechenzentren in der Schweiz

Ihre Daten liegen gleichzeitig an drei getrennten Standorten. Kein Standort ist blosse Reserve — alle tragen im Normalbetrieb Last.

100 %

Datenhaltung im Inland

Betrieb, Sicherungen und Support bleiben in der Schweiz. Keine Weitergabe an Rechenzentren ausserhalb des Landes.

24/7

Überwachung der Plattform

Dienste, Auslastung und Erreichbarkeit werden dauerhaft geprüft. Auffälligkeiten landen bei uns, nicht in Ihrem Postfach.

Ausfallsicherheit

Ein Standort darf ausfallen. Ihre Website merkt es nicht.

Ihre Daten liegen nicht auf einem Server, sondern gleichzeitig an drei getrennten Standorten in der Schweiz. Fällt einer aus — geplant oder ungeplant — übernehmen die beiden anderen die Last.

RZ 01

Aktiv im Normalbetrieb

Trägt einen Teil der Last und hält eine vollständige Kopie Ihrer Daten. Kein Standort ist blosse Reserve, die im Ernstfall erst hochgefahren werden muss.

RZ 02

Laufende Replikation

Änderungen werden fortlaufend zwischen den Standorten abgeglichen. Der Abstand zwischen Schreibvorgang und Kopie bleibt klein genug, dass ein Wechsel niemandem auffällt.

RZ 03

Übernahme ohne Anruf

Der Wechsel läuft automatisch. Sie müssen keine Hotline erreichen und kein Ticket eröffnen, damit Ihre Umgebung weiterläuft.

Leistungen

Vollwertiger Hosting- und Domain-Provider

Website, E-Mail, Domains und Microsoft-Lizenzen aus einer Hand — mit einem Ansprechpartner statt vier Supportportalen.

Cloud-Webhosting

Betreute Umgebungen für Unternehmensauftritte, Onlineshops und Fachanwendungen.

Aktuelle PHP-Versionen und Datenbanken
Staging-Umgebungen für Tests vor dem Livegang
SSL-Zertifikate eingerichtet und automatisch erneuert

Domains

Registrierung, Transfer und Verwaltung — inklusive der DNS-Einträge, die im Alltag oft übersehen werden.

Alle gängigen Endungen, .ch und .swiss inbegriffen
DNS-Verwaltung durch uns, auf Wunsch mit Ihrem Zugriff
SPF, DKIM und DMARC korrekt gesetzt

Exchange & Microsoft 365

Lizenzen, Einrichtung und laufende Betreuung. Postfächer, Teams und die Migration von der alten Umgebung.

Microsoft-365- und Exchange-Lizenzen über uns
Migration bestehender Postfächer
Betreuung im Betrieb, nicht nur beim Verkauf

Support & SLA

Supportverträge mit vereinbarten Reaktionszeiten statt Warteschlange im Ticketsystem.

Feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen
Reaktionszeiten vertraglich geregelt
Wartungsfenster im Voraus abgestimmt

Backups

Ein Backup zählt erst, wenn es zurückgespielt wurde

Wir sichern nicht nur, wir stellen auch wieder her. Auf Wunsch richten wir für einzelne Anwendungen eigene Sicherungsintervalle und Aufbewahrungsfristen ein.

Täglich

Standard für jede Umgebung

Vollständige Sicherung von Dateien und Datenbanken, getrennt vom produktiven System abgelegt. Aufbewahrung nach Vereinbarung.

Nach Bedarf

Individuelle Intervalle

Für Shops und Anwendungen mit laufenden Transaktionen sichern wir häufiger. Wie oft, legen wir gemeinsam anhand Ihres Datenaufkommens fest.

Vor jedem Eingriff

Update, Migration, Deployment

Bevor wir an einer produktiven Umgebung etwas ändern, sichern wir sie. Der Rückweg steht fest, bevor der erste Befehl läuft.

Wiederherstellung

Auf Zuruf, durch uns

Sie melden sich, wir spielen zurück — einzelne Dateien, eine Datenbank oder die ganze Umgebung. Sie brauchen dafür kein Fachwissen.

Betrieb & Sicherheit

Die Plattform wird laufend geprüft, nicht einmal aufgesetzt

Eine Infrastruktur, die drei Jahre unangetastet läuft, ist kein Zeichen von Stabilität. Wir aktualisieren und kontrollieren die Architektur fortlaufend.

Überwachung

Rund um die Uhr

Dienste, Auslastung und Erreichbarkeit werden dauerhaft überwacht. Auffälligkeiten landen bei uns, nicht in Ihrem Postfach.

Aktualisierung

Regelmässige Updates

Betriebssystem, Webserver, PHP und Datenbanken werden geplant aktualisiert. Sicherheitsrelevante Updates ziehen wir vor.

Abwehr

Angriffe laufen ins Leere

Web Application Firewall, Malware-Erkennung und automatische Sperrung auffälliger Zugriffe. Brute-Force-Versuche gehören zum Alltag — sie erreichen Ihre Anwendung nicht.

Prüfung

Architektur im Review

Wir hinterfragen die eigene Infrastruktur regelmässig und ziehen Konsequenzen, bevor eine Komponente zum Risiko wird.

Trennung

Getrennte Umgebungen

Jeder Kunde arbeitet in einer eigenen Umgebung mit eigenen Rechten. Ein Problem bei einem Projekt bleibt bei diesem Projekt.

Verschlüsselung

Transport und Ablage

Verbindungen laufen verschlüsselt, Zertifikate werden automatisch erneuert. Auch Sicherungen liegen geschützt.

Supportverträge

Verbindliche Reaktionszeiten, schriftlich vereinbart

Wir bieten verschiedene Service-Level an. Welches Niveau sinnvoll ist, hängt davon ab, wie lange Ihr Betrieb einen Ausfall verkraftet.

Übersicht der Service-Level und Reaktionszeiten
Service-Level	Erreichbarkeit	Reaktion bei Störung	Geeignet für
Standard	Geschäftszeiten	Am nächsten Arbeitstag	Unternehmensauftritte ohne direkte Umsatzwirkung
Business	Erweiterte Zeiten	Innerhalb weniger Stunden	Onlineshops und Anwendungen im Tagesgeschäft
Kritisch	Rund um die Uhr	Nach vereinbarter Frist, auch nachts und am Wochenende	Systeme, deren Stillstand den Betrieb anhält

Die konkreten Fristen halten wir im Vertrag fest — abgestimmt auf Ihre Anwendung.

Support & Fernwartung

Ihr direkter Draht zu uns

Tickets erstellen, Status prüfen und auf unsere Wissensdatenbank zugreifen — rund um die Uhr, ohne Warteschlange am Telefon.

Ticket erstellenAnliegen erfassen, Verlauf jederzeit einsehbar
Status prüfenBearbeitungsstand ohne Nachfragen
WissensdatenbankAnleitungen für wiederkehrende Fragen
FernwartungWir schauen direkt auf Ihr System, nach Freigabe

Zum Support-Center Direkt anrufen

support.sidora.ch

#4812 SSL-Zertifikat erneuern Erledigt

#4813 Postfach einrichten In Arbeit

#4814 Staging freigeben Neu

Beispielansicht — so sehen Sie Ihre Anliegen im Support-Center.

Hinter der Plattform

Sidora AG

Agentur aus Winterthur für KI-Anwendungen, Websites und E-Commerce. business-host.ch ist die Plattform, auf der wir unsere eigenen Projekte betreiben — und die wir Geschäftskunden zur Verfügung stellen.

Sidora AG

Agentur & Entwicklung

KI-Anwendungen, Websites und E-Commerce — von der Konzeption bis zum Betrieb.

Aiara

Consent-Management

Cookie-Banner und Einwilligungsverwaltung nach Schweizer Datenschutzrecht.

Odeo

KI-Chatbot

Schweizer KI-Chatbot für Websites — mehrsprachig, mit Datenhaltung im Inland.

Wumex

Finanzen & Dokumente

KI-gestützte Dokumenten- und Rechnungsverwaltung für Schweizer Haushalte — Daten bleiben im Inland.

Kontakt

Sprechen wir über Ihre Umgebung

Sagen Sie uns, was Sie heute betreiben und was nicht ausfallen darf. Wir prüfen, ob unsere Plattform dazu passt — und sagen es auch, wenn sie es nicht tut.

Ein Angebot erstellen wir nach dem Gespräch, abgestimmt auf Ihre Anwendung. Pauschalpreise führen wir bewusst nicht.

Telefon: +41 44 500 25 55
E-Mail: info@sidora.ch
Adresse: Sidora AG
Sulzerallee 70
8404 Winterthur

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